Zukunftswerkstatt Filiale

Fitnessprogramm für Sparkassen- und Bankfilialen

Schritt 1: Fundierte Filialeinschätzung, die alle erfolgsrelevanten Themen streift: Kundenerlebnis, Digitalisierung im Filialalltag, Beratungsqualität, Filialorganisation usw. Das Besondere: Führungskräfte und Mitarbeiter bewerten unabhängig von einander - erste Ansatzpunkte für Diskussion und Verbesserungen.

Schritt 2: Aus einem Katalog von 35 Maßnahmen erhält jede Filiale die 3, die am besten ihr individuelles Stärkenprofil bedienen.

 

Vorteile

  • Inhalte werden vollständig für Ihr Unternehmen individualisiert
  • Durch standardisiertes Vorgehen entsteht ein für die Filiale hochgradig wirksames Fitnessprogramm für die digitale Welt
  • Hohes Maß an Nachhaltigkeit, da die Veränderung „von innen heraus“ stattfindet

 

 

 

Leistung

  • Individuelle Konzeption des Baukastens (gemeinsam mit Ihren Fachabteilungen), inkl. Erfolgsmessung
  • Rollout und Filialbegleitung
  • Konzept und Inhalte für interne Kommunikation